CONDIZIONI DI ACQUISTO

Non rispondiamo di eventuali errori in testi, immagini e prezzi.



DIRITTO DI RIPENSAMENTO

Il cliente ha diritto alla sostituzione o alla restituzione dell’importo entro 21 giorni.



SOSTITUZIONE GRATUITA

È possibile utilizzare gratuitamente il cedolino di reso allegato in caso di sostituzione. La prima sostituzione è gratuita, mentre per le sostituzioni successive si applicheranno spese di trasporto per un valore di 6 €/sostituzione. Il pacco viene consegnato al corriere indicato (UPS). Se l’articolo sostitutivo è esaurito, l’ordine viene gestito come un reso. Verifica sempre che l’articolo sostitutivo sia disponibile a magazzino e, se possibile, indica 3 articoli alternativi. Tutte le sostituzioni devono essere effettuate entro 21 giorni dall’acquisto.



RESO/RECESSO DALL’ACQUISTO

I resi sono gratuiti se utilizzi il cedolino di reso prepagato. Compila il modulo di reso con cura. TUTTI i pacchi devono essere consegnati al corriere indicato (UPS). Quando consegni il pacco con il reso, conserva la ricevuta di ritorno con il numero della spedizione che ti ha fornito il corriere. Se decidi di avvalerti del diritto di recesso, le spese per la consegna standard sono a nostro carico.



GARANZIA SUL PREZZO

Garantiamo che i nostri prodotti sono i più economici. In caso contrario, mostrandoci la ricevuta, potrai ottenere il rimborso della differenza.




PAGAMENTI SICURI AL 100%

Fare acquisti sul nostro sito è sicuro al 100%.




MODALITÀ DI PAGAMENTO

Se l'utente sceglie il metodo di pagamento PayPal, verrà reindirizzato al sito PayPal per effettuare il pagamento. Se è già un cliente PayPal, può accedere con le sue credenziali e confermare il pagamento. Se non ha un conto PayPal, può creare uno e confermare il pagamento.

Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento qui.




GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

RevolutionRace desidera che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto, quindi offre la garanzia Soddisfatti o rimborsati. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirci l’articolo entro 21 giorni e ti rimborseremo il relativo importo. L’articolo o gli articoli devono essere muniti delle etichette e non essere mai stati utilizzati. In caso contrario, decade il diritto alla sostituzione/diritto di recesso.




CONSEGNA

Il tempo di consegna in Italia è di 4-7 giorni lavorativi.
Le spedizioni in Italia costano 2 EUR.



SOSTITUZIONE, RECLAMO E DIRITTO DI RECESSO

RevolutionRace non è reponsabile delle penali per il pagamento ritardato. Il tempo di gestione dei resi è di 3-5 giorni.



LA SOSTITUZIONE È GRATUITA!

Indica chiaramente l’articolo sostitutivo nel modulo di reso e incolla correttamente il cedolino di reso prepagato sul pacco, quindi consegnalo al tuo corriere (UPS). I pacchi imbucati direttamente nella cassetta delle lettere non arrivano a destinazione e non saranno rimborsati da RevolutionRace. Se l’articolo sostitutivo è esaurito, l’ordine viene gestito come un reso. Se possibile, indica 3 articoli sostitutivi alternativi nel modulo di reso.


IL DIRITTO DI RESO/RECESSO È GRATUITO!

Applichiamo un diritto di reso/recesso di 21 giorni a partire dalla data di ricevimento dell’ordine. Barra l’opzione reso nel modulo di reso e incolla correttamente il cedolino di reso prepagato sul pacco, quindi consegnalo al tuo corriere. Il pacco NON deve essere imbucato direttamente nella cassetta delle lettere, bensì DEVE essere consegnato al corriere. La responsabilità degli articoli restituiti spetta al cliente, che quindi deve imballarli in modo adeguato. Affinché un reso sia approvato e gratuito devono essere soddisfatte le seguenti condizioni: RevolutionRace riceve l’articolo nello stato originale, non utilizzato e munito di tutte le etichette. Se decidi di avvalerti del diritto di recesso, ti rimborseremo l’importo dell’articolo/degli articoli entro 10 giorni. Se le condizioni non sono soddisfatte dal cliente, addebiteremo una spesa per la mancata approvazione del reso.

Italia: 16 euro.



RECLAMO

Se uno dei nostri indumenti si lacera, contatta l’assistenza clienti.

Informazioni prima di inviare un reclamo. Tutti gli articoli oggetto di reclamo devono essere consegnati puliti. Se il reclamo viene approvato, non significa automaticamente che ti invieremo un indumento nuovo. In primo luogo, cercheremo di ripararlo.

Esempi di reclami approvati.

- Cucitura mancante/tasca ricucita

- Cerniera non funzionante

Esempi di "difetti" non approvati come reclami

- L’intimo tecnico in lana o poliestere forma dei pelucchi. Sia la lana che il poliestere formano naturalmente dei pelucchi. Un intimo tecnico in lana/poliestere con pelucchi non costituisce una valida causa di reclamo.

- Difetto di usura. Tutti gli indumenti si usurano se utilizzati di frequente. Contatta l’assistenza clienti in caso di dubbi.

- Un indumento con stampa camouflage scolorisce durante il lavaggio. Tutte le stampe scoloriscono leggermente durante il lavaggio: è inevitabile sul nostro materiale ad asciugatura rapida in poliestere/cotone.


Se il reclamo per un articolo difettoso viene approvato, ci accolliamo le spese di trasporto per il reso. La responsabilità degli articoli restituiti spetta al cliente. Non accettiamo articoli spediti in contrassegno. Se il reclamo viene approvato e decidi di avvalerti del diritto di recesso, ti rimborseremo l’importo dell’articolo/degli articoli entro 10 giorni.



PACCO NON RITIRATO E RESI IN RITARDO

Devi ritirare il pacco presso il corriere e riconsegnarlo se ti avvali del diritto di recesso. Se il pacco non viene ritirato, viene automaticamente registrato come pacco non ritirato e ti addebiteremo le spese di gestione:

Italia: 16 euro.

Per i resi in ritardo si applicano le spese di gestione.

Italia: 22 euro.



CONDIZIONI PER LA CAMPAGNA

Durante le campagne e nei periodi di elevata richiesta non possiamo garantire il normale tempo di consegna.

I prezzi della campagna si riferiscono solamente ai prodotti interessati dalla campagna disponibili a magazzino.

Le offerte della campagna e i prodotti scontati non possono essere combinati con i codici sconto.

I prodotti della campagna possono essere sostituiti solamente con prodotti in una classe di prezzo equivalente o inferiore. Per sostituirli con prodotti in una classe di prezzo superiore è necessario restituire dapprima il prodotto della campagna, quindi effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato. RevolutionRace non può aumentare l’importo complessivo delle fatture.




COOKIES

Che cosa sono i cookie? 

I cookie sono brevi file di testo che, salvati sul tuo computer, memorizzano alcuni dati e impostazioni per consentire uno scambio di dati con il nostro sistema tramite il tuo browser. 

Quali cookie utilizziamo?

La maggior parte dei nostri cookie viene cancellata automaticamente dal tuo computer quando chiudi il browser (al termine della sessione). Questi cookie sono infatti detti “cookie di sessione”. I cookie di sessione sono necessari, ad esempio, per offrire la funzione Carrello in diverse pagine. Tuttavia, utilizziamo anche cookie che rimangono sul tuo computer. Alla visita successiva, il sistema rileva automaticamente che hai già visitato il nostro sito e quali impostazioni avevi selezionato. Questi cookie temporanei o permanenti vengono salvati sul tuo hard disc e cancellati automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Sono proprio questi cookie che ci consentono di rendere i nostri servizi più intuitivi, efficienti e sicuri. L’unico scopo di questi cookie è adattare la nostra offerta alle esigenze dei clienti, permettendoti di navigare nella nostra homepage in tutta comodità.

Se non vuoi utilizzare i cookie, puoi disattivarli nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser. La procedura varia a seconda del tipo di browser. Tuttavia, in tal caso la funzionalità del sito risulta limitata.




GESTIONE DEI DATI PERSONALI

Revolutionrace AB, cod. fisc. 5569382913 (”noi”), è responsabile del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti, compresi nome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono e cellulare, indirizzo e-mail. Il trattamento dei dati personali ci consente di gestire i tuoi acquisti e il tuo account sul nostro sito (Il mio account). Inoltre, il trattamento dei dati personali ci consente di gestire il marketing offrendo, fra l’altro, servizi di comunicazione elettronici, nonché di sviluppare i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati personali possono anche essere condivisi e trattati dai nostri partner per gli scopi indicati sopra.

Acquistando uno o più prodotti della nostra gamma e/o registrando un account sul nostro sito, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo le modalità indicate sopra. Puoi revocare, interamente o parzialmente, il consenso fornito inviandoci una comunicazione scritta all’indirizzo riportato di seguito.

Fornire i dati personali è facoltativo. Tuttavia, per acquistare prodotti sul nostro sito devi fornirci almeno alcuni dati personali. Il trattamento dei dati personali ci permette di rispettare i nostri impegni verso i clienti nonché di fornire informazioni su di noi, sui nostri prodotti e sulle offerte. Puoi decidere liberamente di fornirci alcuni dati, tuttavia i dati sono necessari per fare acquisti nonché per ricevere informazioni sui prodotti disponibili sul nostro sito. Salvo indicato diversamente, i dati saranno trattati esclusivamente all’interno della nostra azienda e non saranno divulgati a terzi senza il tuo consenso.

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali vigente, hai diritto, una volta all’anno, presentandoci una domanda scritta firmata, a richiedere gratuitamente quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso e come vengono trattati. Inoltre, hai diritto a richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso. Per tale richiesta, ti invitiamo a contattarci per iscritto. Troverai gli indirizzi sul nostro sito. 

Se utilizzi la modalità di pagamento “fattura”, i nostri partner per il servizio possono richiedere e trattare i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare questa modalità di pagamento. Il trattamento dei tuoi dati personali da parte dei nostri partner avviene nel rispetto delle loro condizioni, quindi decliniamo ogni responsabilità in merito a tale trattamento.

Navigando nel nostro sito, registrando un account e acquistando i nostri prodotti, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo le modalità indicate sopra.




PARTITA IVA

00203129994